主管先把原文寫清楚
一則通知只處理一件事，時間、地點、數量、禁止事項與回覆要求分開寫，避免「那個」「晚一點」等只有現場人員才懂的說法。
// 實際工作流程
萬語通解決的不是翻一句話，而是交辦有沒有被理解
跨語言工作最常出錯的地方，不一定是整句翻錯，而是時間、數量、否定詞、機台代號或回覆狀態被忽略。萬語通把主管原文、翻譯結果、員工回覆與後續紀錄留在同一個 LINE 流程，讓團隊能逐項確認，而不是只看翻譯是否通順。
Bot 依群組設定輸出翻譯
雙向模式適合繁體中文與一種外語；多語模式適合三種以上語言。主管一句話可同步翻成群組設定的多種語言。
用回覆與紀錄確認結果
員工用熟悉語言回覆，主管查看翻回的繁體中文。重要工作可要求重述時間、數量與禁止事項，再用摘要、報表或搜尋回查。
群組顯示方式要說清楚LINE 不提供同一則群組訊息依成員顯示不同內容。多語模式會在同一群組輸出設定的各語言，所有成員都能看到相同結果；員工閱讀自己熟悉的語言段落。
// 核對原則
哪些內容可以交給工具，哪些一定要人工確認
文字翻譯、語音辨識、圖片 OCR 與摘要都會受到上下文、口音、影像品質與專有名詞影響。萬語通協助理解、整理與留存，不取代主管、專業翻譯、醫療、法律或工安責任人的最終判斷。
適合協助處理
日常集合通知、排班提醒、一般工作交辦、圖片中可辨識的公告文字、群組回覆整理、關鍵字搜尋與日常報表。正式使用前仍應先用低風險句子測試。
必須人工再確認
工安停機與疏散、藥名與劑量、合約與法律義務、薪資與匯款、個人資料，以及任何錯誤後果可能造成受傷、損失或權利變動的內容。
// 原創操作指南
先讀實際操作，再決定是否適合你的團隊
以下指南依萬語通目前公開功能、實際教學畫面與工作風險整理。每篇都會標示適用範圍、操作限制與需要人工覆核的情況，不以虛構客戶成果代替證據。
// 內容透明度
萬語通如何測試、更新與修正官網內容
- 產品操作文章以目前 Bot 回覆、官網方案與可重現的教學流程核對，不把規劃中的功能寫成已上線。
- 圖片使用去識別化教學畫面或明確標示的操作示範，不公開私人群組、付款或客戶資料。
- 涉及工安、醫療、法律與個資時，會註明資料來源、使用限制及人工覆核責任。
- 功能、價格或指令更新後，同步檢查首頁、方案、FAQ、教學文章與網站地圖。